ALATI I FORMATI ISPORUKE

Alati s kojima radimo

Alat dolazi nakon procesa, ne prije njega. Za svaki korak koristimo provjerene alate, a rezultat predajemo u formatima koje vaša organizacija već koristi.

Zatražite ogledni sastanak

Dijagrami procesa: draw.io

Procese crtamo u alatu draw.io, široko korištenom alatu za poslovne dijagrame. Predajemo izvorne datoteke koje možete besplatno otvoriti i mijenjati, uz izvoz u PDF i slikovne formate za prezentacije i dokumentaciju. Ako koristite Confluence, dijagrami se uz aplikaciju draw.io mogu ugraditi izravno u stranice baze znanja.

A flowchart diagram illustrating interactions between a public user, organization, website developers, sales, product management, and an online store. It shows how users register, browse, purchase, and manage products and subscriptions.

Dokumentacija: Word, PDF ili Confluence

Opise procesa, procedure i upute predajemo u formatu koji odgovara vašoj organizaciji: kao dokumente za Microsoft Word, kao PDF ili, ako koristite Atlassian platformu, kao uređenu bazu znanja u Confluenceu, gdje dokumentacija ostaje živa i lako se ažurira.

Platforma: Atlassian Cloud

Screenshots of two project management dashboards, one in a light theme with sections for processes, filtered items, watched subjects, and active phases, and the other in a dark theme with columns for project tasks and statuses.

Atlassian Jira

Planiranje i praćenje projekata, zadataka i odobrenja, od prodaje i nabave do financija i uprave.


Istražite upravljanje radom →

Screenshots of a help desk or IT support software interface showing ticket management, event classification, search options, and a calendar, with a predominantly white and blue color scheme.

Atlassian Jira Service Management

Zaprimanje, raspodjela i rješavanje zahtjeva uz jasne rokove i odgovornosti, za IT, ljudske resurse, održavanje i druge službe.


Istražite upravljanje uslugama →

Screenshot of a computer screen displaying a Confluence webpage with an IT FAQ page and a content management interface with various documents and folders.

Atlassian Confluence

Dokumentacija, procedure i baze znanja, interne za zaposlenike i vanjske za korisnike i partnere.


Istražite upravljanje znanjem →

Povezivanje s alatima koje već koristite

Novi sustav ne smije biti još jedan otok podataka. Rješenja povezujemo s alatima koje vaša organizacija već koristi, tako da se podaci ne unose dvaput, a zaposlenici rade ondje gdje su navikli.

Microsoft 365

SAP

Google Workspace

Microsoft Dynamics 365

Odoo

GitLab

Salesforce

Slack

Pantheon

PowerBI

HubSpot

GitHub

Način povezivanja, putem gotovih konektora, sučelja (API) ili platformi za integraciju, i opseg prijenosa podataka dogovaramo za svaki projekt.

Sve što izradimo ostaje vaše

Izvorne datoteke dijagrama, dokumentacija i konfiguracija rješenja ostaju u vašem vlasništvu i u vašem okruženju. Ako jednog dana odlučite raditi s nekim drugim ili sami, imate sve što vam treba.

Blue icon with white number 01

Mape procesa

Number 02 in white on a blue shield-shaped background.

Dokumentacija

Round blue badge with white number 03 in the center.

Konfiguracija rješenja

Često postavljana pitanja (FAQ)

  • Za mapiranje i redizajn procesa ne: rezultat su dijagrami i dokumentacija koje koristite neovisno o alatu. Za implementaciju i razvoj rješenja koristimo Atlassian Cloud, jer na njemu gradimo gotova rješenja i rješenja po mjeri.

  • Da. Dokumentaciju predajemo kao dokumente za Microsoft Word ili kao PDF, a za klijente na Atlassian platformi i kao bazu znanja u Confluenceu.

  • Ne. Dijagrame možete besplatno otvarati i uređivati u draw.io. Aplikacija je potrebna samo ako dijagrame želite ugrađivati u Confluence.

  • Polazimo od onoga što imate. Rješenja povezujemo s Microsoft 365, ERP sustavima kao što su SAP, Microsoft Dynamics 365 i Pantheon te drugim poslovnim alatima. Način povezivanja i prijenos postojećih podataka dogovaramo za svaki projekt.

  • Vi. Izvorne datoteke, dokumentacija i konfiguracija ostaju u vašem vlasništvu i okruženju.

Razgovarajmo o vašem procesu, ne o alatima

Na oglednom sastanku utvrđujemo vaše procese i polazno stanje, a alate biramo prema njima. Sastanak je bez obveze.

Zatražite ogledni sastanak