NAŠE USLUGE
Od procesa do sustava koji radi
Mapiramo i redizajniramo poslovne procese, uvodimo sustave koji ih provode te ih održavamo i razvijamo. Svaka usluga ima fiksnu cijenu, poznatu prije početka rada.
Kako odabrati uslugu?
Polazište je pitanje koje postavljamo na svakom prvom sastanku: koristite li već sustav za upravljanje radom, uslugama ili znanjem? Ako ga tek uvodite, krećemo od procesa i biramo između gotovog rješenja i rješenja po mjeri. Ako ga već koristite, krećemo od njegova stanja: pregleda, podrške ili prelaska u oblak.
Svaku uslugu naplaćujemo po fiksnoj cijeni koja ovisi o veličini organizacije i opsegu, a ne o broju utrošenih sati. Cijenu potvrđujemo na oglednom sastanku, prije početka rada.
Gotova rješenja za tri domene
Većina naših usluga oslanja se na katalog gotovih rješenja i modula, koje isporučujemo na Atlassian Cloud platformi.
Naše usluge
Uvodite novi sustav ili proširujete postojeći
Mapiranje poslovnih procesa
Utvrđujemo kako se posao u vašoj organizaciji stvarno odvija: tko što radi, kojim redom i po kojim pravilima. Rezultat su mape i dokumentacija na kojima se grade odluke, poboljšanja i digitalizacija.
Redizajn i digitalizacija poslovnih procesa
Prije nego što proces prenesemo u sustav, redizajniramo ga i optimiziramo te određujemo što se vodi digitalno, a što automatizira. Rezultat je proces koji vrijedi digitalizirati i plan uvođenja sustava.
Implementacija gotovih rješenja
Provjereno rješenje za upravljanje uslugama, radom ili znanjem prilagođavamo vašim procesima i uvodimo uz edukaciju korisnika. Pravi izbor kada se vaš proces može pokriti gotovim rješenjem.
Sustav već koristite
Razvoj rješenja po mjeri
Kada nijedno gotovo rješenje ne odgovara vašem procesu, rješenje dizajniramo i razvijamo prema vašim pravilima i podacima. Gradimo ga na provjerenoj platformi, a ne kao softver od nule.
Audit sustava i licenci
Neovisno pregledavamo kako je vaš sustav postavljen, koliko se stvarno koristi i plaćate li licence koje vam ne trebaju. Dobivate nalaz s procjenom ušteda i popisom ispravaka.
Korisnička, konzultantska i administratorska podrška
Preuzimamo brigu o sustavu nakon uvođenja: odgovaramo korisnicima, savjetujemo menadžment i obavljamo administraciju. Podršku pružamo kontinuirano, unutar dogovorenog fonda sati i ugovorenih rokova.
Migracija Atlassian platforme u Cloud
Sustave s Data Center i Server verzija prenosimo u Atlassian Cloud u deset provjerenih koraka. Isplanirajte prelazak prije isteka podrške 2029.
Često postavljana pitanja (FAQ)
-
Ovisi o tome koristite li već sustav. Ako ga tek uvodite, krenite od mapiranja ili redizajna procesa, a zatim od implementacije gotovog rješenja ili razvoja po mjeri. Ako ga već koristite, krenite od audita, podrške ili migracije u oblak. Na oglednom sastanku zajedno utvrđujemo pravi početak.
-
Svaka usluga ima fiksnu cijenu koja ovisi o veličini organizacije, tima ili odjela i o opsegu, a ne o broju utrošenih sati. Cijenu potvrđujemo prije početka rada.
-
Ne nužno. Ako su procesi dokumentirani i znate što želite, možete krenuti izravno od implementacije. Mapiranje preporučujemo kada procesi nisu zapisani ili ih nitko ne poznaje u cjelini.
-
Da. Audit, podršku i migraciju pružamo bez obzira na to tko je sustav uveo.
-
Ogledni sastanak je prvi razgovor na kojem utvrđujemo vaše ciljeve, procese i polazno stanje, predlažemo uslugu i potvrđujemo fiksnu cijenu. Sastanak je bez obveze.
Krenite od pravog koraka
Na oglednom sastanku utvrđujemo vaše polazno stanje, predlažemo uslugu i potvrđujemo fiksnu cijenu. Sastanak je bez obveze.